Balcão de troca Quando é apropriado chamar a mesa de troca Todos os clientes da FXCM são encorajados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Comerciante da Internet não recebe uma confirmação em uma ordem colocada na Internet falha na Internet ou falha para se conectar a O servidor FXCM Para quaisquer outras questões que não sejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCMs, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no 1 212 897 7660. Etiqueta de negociação do telefone Para garantir que as encomendas sejam colocadas em tempo hábil, incentivamos todos os clientes que contatam a mesa de negociação a seguir nossa etiqueta de troca de telefone. Leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda a etiqueta adequada. Exemplo: comercializar etiqueta de mesa para fazer um comércio ou uma encomenda via telefone: ao chamar a mesa de negociação, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta com a qual eles estão negociando. Balcão de Negociação: Posso ter seu número de conta, por favor, comerciante: Meu número de conta é 55555. Balcão de Negociação: Posso ter seu ID de login, por favor, comerciante: Meu ID de login é 55555. Balcão de Negociação: Posso ter a resposta para sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta à minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Trading Desk: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Trading Desk Agent faz esta pergunta para verificar se o chamador é de fato o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito no mercado, 3 lotes de USDJPY . Balcão Comercial: Cheio em 106,65. Nota: Com a plataforma No Deal Desk, nossa equipe atua como um agente para colocar o comércio em seu nome e não como um negociante citando um preço. Portanto, depois de expressar o pedido, nossa equipe informará sobre o status do pedido e confirmará o preço do pedido. Execução comercial Se o meu comércio tiver sido executado incorretamente Se você acredita que um comércio foi executado incorretamente, entre em contato com a Área de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com essas questões. Serviço de Atendimento às Vendas e ao Cliente: 1 212 897 7660 Importante: Certifique-se de que possui todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil. O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes sejam completamente autenticados e seguros. A FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas no sistema. Se houver um problema com o nosso servidor, todos os negócios abertos, pedidos de parada e histórico de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão. Execução comercial Se o meu comércio tiver sido executado incorretamente Se você acredita que um comércio foi executado incorretamente, entre em contato com a Área de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com essas questões. Secretaria de suporte de vendas e serviços ao cliente: Importante: Certifique-se de que possui todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil. As melhores aplicações de Iphone para comerciantes de Forex Na última contagem, havia mais de 1 milhão de aplicativos na loja de aplicativos. Os números exatos não são claros, mas existem inúmeros aplicativos de finanças e estrangeiros para escolher, muitos dos quais gratuitos e muitos dos quais custam dinheiro. Surpreendentemente, os aplicativos gratuitos geralmente são muito melhores que os aplicativos pagos. Aqui estão 5 dos melhores aplicativos do iPhone para comerciantes de forex: Bloomberg é um dos principais sites de notícias financeiras do mundo e o terminal Bloomberg é o que os comerciantes no topo de seu jogo confiam em todas as suas novidades e necessidades comerciais. O aplicativo Bloomberg oferece eventos de mercado atualizados diretos para o seu telefone. A Bloomberg é especializada nos mercados financeiros e seu aplicativo gratuito é o melhor para as novidades. Vários dos grandes jogadores forex têm seu próprio aplicativo, mas a Oandas tem que ser o melhor por sua simplicidade e facilidade de uso. O layout totalmente preto torna super fácil encontrar os mercados e os gráficos que você quer negociar, e todos eles se conectam à sua conta de demonstração ao vivo ou de Oanda. Na verdade, a conta demo em Oanda é uma das melhores porque não tem prazo de validade. Stop-loss, metas de lucro e diferentes prazos podem ser utilizados na tela. Gorex é outro aplicativo gratuito para o iPhone. Não oferece funcionalidades de negociação, em vez disso, fornece uma representação gráfica de vários pares de divisas, indicando seus movimentos recentes. A árvore de visualização permite que você veja apenas o que está acontecendo nos mercados em qualquer momento de uma maneira única e diferente. O aplicativo do ForexYard traz a versão de desktop para o iPhone, é uma interface extremamente popular que faz todas as coisas que você esperaria. As ordens de stop-loss, as cotações em tempo real, os indicadores de gráfico e as visualizações de moeda são ferramentas que foram feitas simples e fáceis de usar no aplicativo. Este aplicativo custa cerca de 2.50 na loja de aplicativos, embora haja também uma versão gratuita. Não há instalações comerciais no aplicativo, mas fornece atualizações de preços e gráficos para mais de 100 moedas diferentes. Dessa forma, é fácil ver quais moedas estão se movendo e para onde estão indo. É super fácil mudar moedas e prazos e verificar os montantes de conversão no local. Ele também irá notificá-lo se houve alterações drásticas nas moedas do seu rastreamento.
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